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Pilotage de projets : la gestion des risques est un point majeur !
Article mis en ligne le 4 mai 2015
dernière modification le 3 décembre 2017
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Une bonne gestion de projet ne doit pas omettre ni négliger la gestion des risques qui est un point majeur du pilotage.

Les 3 étapes de la gestion des risques sont :

  • L’identification (le risque et ses caractéristiques),
  • La prévention,
  • L’atténuation.


1/ L’identification

  • Définissez les risques et dressez-en la liste. Utilisez pour cela un tableau sous forme de questionnaire dans lequel vous indiquerez la réponse à la question. Une réponse négative identifiera un risque.
    Par exemple, au niveau de l’équipe projet, à la question :
    L’équipe projet est-t-elle dédiée à ce projet ? si la réponse est NON, cela identifie un risque.

    Ce questionnaire sera initialisé lors de la phase de lancement, puis revu et mis à jour lors de chaque phase de suivi (Suivi hebdomadaire, Comité de Projet et Comité de Pilotage).
    Ce questionnaire doit identifier les risques majeurs du projet afin de rester exploitable.
  • Caractériser chaque risque. Le principe est d’indiquer, pour chaque risque identifié :
    • La probabilité qu’il apparaisse,
    • La gravité de l’impact s’il apparait.

Au final, nous définirons une notion de « Niveau total de risque » qui sera utilisé pour prioriser les actions à mener, et pour obtenir un indicateur quantifiant ce risque.
A noter que si le Chef de projet à pris soin d’effectuer cette analyse avant le lancement du projet, trop d’indicateurs négatifs peuvent éventuellement conduire à un abandon du projet.

2/ La prévention
Pour "prévenir" le risque, il faut intervenir sur le premier facteur : « La probabilité ».
En lançant des actions préventives on va diminuer cette probabilité, et donc le niveau de risque global du projet.

3/ L’atténuation
Pour "atténuer" le risque (une fois qu’il est devenu un problème réel), il faut intervenir sur le deuxième facteur : « L’Impact », et envisager des actions. Ces actions peuvent être identifiées dès le début du projet.

Dans le graphe suivant, lors de chaque suivi de projet, on indiquera la somme des niveaux de risques de tous les risques ouverts. Cela permettra un suivi de l’évolution des risques au niveau du projet.

Les documents suivants seront utilisés pour gérer les risques :
- Le questionnaire des risques
- La liste des risques en cours pour le projet avec leurs caractérisations
(Probabilité, impact, Statut)
- Liste des actions préventives
- Liste des actions d’atténuation

Ces documents permettront de :
- Mesurer et de gérer les niveaux de risques facilement
- Capitaliser au fil des projets et obtenir un questionnaire de plus en plus
pertinent
- Effectuer des propositions de réponses
(Actions préventives, Atténuations)
- Analyser les forces et les faiblesses de l’organisation


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